ENG

1. Order Fulfillment

Orders are prepared for shipment within up to 2 business days from the moment the payment is recorded.

For products requiring personalization, the fulfillment time is calculated from the moment we receive all necessary information from the customer.

2. Delivery Method

Orders are shipped via courier companies and delivery operators available during the checkout process.

Available delivery methods and their prices are presented to the customer before payment is made.

3. Delivery Time

The estimated delivery time is usually 1–3 business days from the moment the shipment is dispatched.

The stated delivery time is indicative and may be extended for reasons beyond 6ftdeep’s control, in particular due to delays on the part of the carrier, weather conditions, or other unforeseen events.

4. Shipping Cost

The delivery cost depends on the selected delivery method and the size of the order.

The current shipping cost is displayed during the checkout process, before payment is made.

5. Delivery Address

The customer is required to provide a correct and complete delivery address.

6ftdeep is not responsible for delays or the inability to deliver a shipment resulting from the customer providing incorrect or incomplete information.

6. Damaged Shipment

If you receive a shipment showing visible signs of damage, we recommend checking its contents in the presence of the courier and preparing a damage report.

If the product was damaged during transport, please contact us as soon as possible and provide photographs of the damaged product and packaging.

7. Uncollected Shipment

If the customer fails to collect the shipment and it is returned to the sender, reshipping the order may require payment of the cost of the second delivery.

8. Contact

If you have any questions regarding shipping or the status of your order, please contact us:

E-mail: kontakt@6ftdeep.pl

We will make every effort to ensure that each order is prepared and delivered efficiently and safely.

           PL

1. 
   

   1. Realizacja zamówienia

   Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w terminie do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

   W przypadku produktów wymagających personalizacji czas realizacji liczony jest od momentu otrzymania od klienta wszystkich niezbędnych informacji.

   2. Sposób dostawy

   Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich oraz operatorów dostaw dostępnych podczas składania zamówienia.

   Dostępne metody dostawy oraz ich ceny są prezentowane klientowi przed dokonaniem płatności.

   3. Czas dostawy

   Przewidywany czas doręczenia przesyłki wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu jej nadania.

   Podany czas dostawy ma charakter orientacyjny i może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od 6ftdeep, w szczególności z powodu opóźnień po stronie firmy przewozowej, warunków pogodowych lub innych nieprzewidzianych zdarzeń.

   4. Koszt wysyłki

   Koszt dostawy zależy od wybranej metody dostawy oraz wielkości zamówienia.

   Aktualny koszt wysyłki jest wyświetlany podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.

   5. Adres dostawy

   Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.

   6ftdeep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości doręczenia przesyłki wynikające z podania przez klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

   6. Uszkodzona przesyłka

   W przypadku otrzymania przesyłki, która nosi widoczne ślady uszkodzenia, zalecamy sprawdzenie jej zawartości w obecności kuriera oraz sporządzenie protokołu szkody.

   Jeżeli produkt został uszkodzony podczas transportu, prosimy o możliwie szybki kontakt z nami oraz przesłanie zdjęć uszkodzonego produktu i opakowania.

   7. Nieodebrana przesyłka

   W przypadku nieodebrania przesyłki przez klienta i jej zwrotu do nadawcy, ponowne wysłanie zamówienia może wymagać pokrycia kosztu ponownej dostawy.

   8. Kontakt

   W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub statusu zamówienia prosimy o kontakt:

   E-mail: kontakt@6ftdeep.pl

   Dołożymy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało przygotowane i dostarczone sprawnie oraz bezpiecznie.